马来西亚航空扩大与Amadeus合作 将有别于NDC和下一代技术

在该多家公司关系的加持下，文莱联合航空将采用NDC和将来新技术，使其带入亚太地区后来居上的联合航空。

文莱联合航空拓展其与Amadeus的合作伙伴关系，以在未来几年更佳其客户客户服务乐趣，包含企业和购物零售商。根据这项多年期两国政府，文莱联合航空将采用Altéa NDC、Reference Experience、Dynamic Intelligence Hub，并续签Amadeus Altéa Passenger Service System合同。

此外，该联合航空还不够新且拓展了其与Amadeus间的多年期分销伙伴关系。通过Altéa NDC与Amadeus购物平台的无缝集成，购物零售商再一就可以采访文莱联合航空的全系列NDC章节。

新分销能力（NDC）是一个由国际联合航空运输理事会（IATA）反对的购物行业项目，目的借助于船票其产品零售给环游社、企业和旅客方法的现代化。

文莱联合航空首席执行官Izham Ismail声称：“文莱联合航空在采用NDC方面迈出了正确的一步，因为船票其产品零售的现代化对整个商务环游社区至关极其重要。我们很感激能与Amadeus大幅度合作伙伴，反对我们的主导目标，这是我们长期以来商贸计划的极其重要必不可少。我们相信，凭借Amadeus的全新新技术解决方案，我们可以为客户客户服务缺少关的的、不够比较丰富的购物乐趣，让他们的环游达致极大的个性化水准，再度借助于我们带入亚洲地区后来居上的购物和联合航空客户服务上市公司的希望。”

Amadeus大中华区及东南亚见习副总裁Glen Oliveiro声称：“我们很感激文莱联合航空需要适用Amadeus的新技术来反对其数字化主导。开源、基于云的系统和将来零售能力将带入推展转变的涡轮，而我们在这些新技术方面处于购物业的最前沿。我们非常感激能与文莱联合航空合作伙伴，依靠创造性新技术为客户客户服务创造不够比较简单的环游旅程。”

Amadeus Altéa NDC缺少现代化的零售功能和不够方便、不够单独的船票订位方法。其他功能包含同步价格和个性化、采访不够比较丰富的章节以及付费选座，这些都将逐步借助于。

Amadeus Altéa Suite是该多家公司关系的关键性必不可少，包含乘客客户服务解决方案、网络订位、merchandising和数据管理。适用Altéa PSS的好处也伸展到Amadeus的购物卖家。其优势在于购物卖家与联合航空适用有所不同的新技术平台，需要采访同步数据，并不够好地为客户客户服务缺少客户服务。

此外，文莱联合航空将依靠Reference Experience开放平台，使联合航空在数字空间内中不够加灵活和用户友好，同时降低转换率，减少收益。Amadeus’ Dynamic Intelligence Hub （DIH）同步数据建筑工程平台，将文莱联合航空的数据集中起来，依靠人工智能（AI）集成系统和管理系统供应链。